Руководитель кумертауской управляющей компании: «Долги растут, как снежный ком»

Однако, по сведениям из кумертауских управляющих компаний, задолженность жильцов продолжает расти, создавая серьёзные трудности в работе. О ситуации с долгами, мерах по их взысканию и возможностях для тех, кто оказался в сложном финансовом положении, мы поговорили с директором ООО «Западный+» Юниром Газимуллиным.

– ООО «Западный+» работает с августа 2020 года. За это время проблема задолженности за жилищно-коммунальные услуги стала для нас одной из самых серьёзных, – рассказал нам Юнир Мунирович. – На сегодняшний день просроченная задолженность перед компанией превышает семь миллионов рублей. К сожалению, сумма продолжает увеличиваться из года в год.

Это немалые деньги, которые могли бы быть направлены на проведение необходимых работ и поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии. Управляющая компания должна заранее планировать свою деятельность, выполнять текущие задачи и реагировать на возникающие потребности жителей. Но для этого необходимо, чтобы средства за оказанные услуги поступали своевременно.

– Насколько часто за задолженностью стоят объективные финансовые трудности?

– Обстоятельства бывают разные. Есть люди, которые действительно оказываются в тяжёлом финансовом положении. Бывает, что граждане проходят процедуру банкротства в связи с неплатёжеспособностью, и тогда задолженность приходится списывать. В нашей практике пока было два таких случая, и для управляющей компании это прямые убытки.

Но есть и другие ситуации. Мы сталкиваемся с тем, что люди работают в известных нам бюджетных организациях, то есть регулярно получают заработную плату, аванс, расчёт, иногда благополучно трудоустроены оба супруга, однако квартплату оплачивать не хотят.

Приходится искать способы взаимодействия, в том числе обращаться к руководителям по месту работы должников. Например, недавний случай: собственник квартиры – учительница, работает на полторы ставки, а задолженность перед управляющей компанией превышает 22 тысячи рублей. Пришлось обратиться к директору школы. Подобная ситуация сложилась и с нашей коллегой, сотрудницей одной из управляющих компаний города – вынуждены были сообщить о долгах её руководителю.

– Можно ли назвать отдельные дома, в которых задолженность жильцов особенно велика?

– Традиционно больше всего должников у нас в общежитиях. По общежитию на улице 60 лет БАССР, 15 задолженность составляет более 2 миллионов рублей, по Логовой, 70а – 1 миллион 798 тысяч рублей.

«Отличились» по суммам долгов и некоторые многоквартирные дома. Например, по дому № 16 на улице Окружной просроченная задолженность составляет около 200 тысяч рублей, по дому №16 на 60 лет БАССР – 223 тысячи рублей,
№ 3 на Вокзальной – 252 тысячи рублей.

Есть отдельные лицевые счета собственников, по которым суммы задолженности достигают 90, 100, 160 тысяч рублей… Это серьёзные суммы, которые не возникают за один месяц.

– Какие меры предпринимает управляющая компания, чтобы вернуть долги?

– Мы используем все законные методы взыскания задолженности. Звоним, проводим обходы, посещаем должников, вручаем им уведомления. Работаем совместно с судебными приставами, регулярно направляем заявления в суд.

Однако взыскать долги становится всё сложнее. Люди не всегда идут на контакт, многие блокируют наши номера, скрываются от общения. Если раньше мы могли размещать объявления о задолженности на подъездах, то сейчас по новым требованиям законодательства такая практика стала недоступна. Кроме того, Росреестр ограничил предоставление сведений о собственниках, если они не хотят раскрывать свои персональные данные.

Тем не менее последовательная работа продолжается. Только за девять месяцев этого года через судебных приставов по судебным приказам было взыскано 677 тысяч рублей.

– Что, если человек действительно не может погасить всю сумму сразу? Есть ли возможность договориться о рассрочке?

– Да, такая возможность есть. Житель может обратиться в управляющую компанию и заключить договор рассрочки. Например, если рассрочка оформляется на полгода, накопленная задолженность распределяется на этот период. При этом человек должен продолжать оплачивать текущие начисления и дополнительно погашать долг по согласованному графику.

Кстати, раньше жители чаще обращались к нам с просьбой оформить рассрочку, сейчас таких обращений стало значительно меньше.

– Что бы вы хотели сказать жильцам, задерживающим квартплату?

– Квартплата – это не тот платёж, который можно бесконечно откладывать. Задолженность не исчезнет сама по себе, она лишь растёт, как снежный ком, на основную сумму начисляется пени, и человеку становится всё сложнее рассчитаться. Поэтому мы призываем жителей не доводить ситуацию до судебного разбирательства. Гораздо разумнее вовремя оплачивать текущие начисления и, если уже образовался долг, не избегать общения с управляющей компанией, а искать совместное решение.

Своевременная оплата квартплаты – это вклад каждого в собственный дом, в чистоту, порядок и комфорт. Надеюсь, что жители отнесутся к этому вопросу с пониманием. Ведь наша общая цель – чтобы дома оставались ухоженными, комфортными и уютными, а для этого важно, чтобы каждый добросовестно выполнял свои обязательства.

Фото автора