В Башкирии всё чаще скачивают мобильное приложение «Госуслуги Дом»

Достигнутый показатель наглядно подтверждает, что цифровизация ЖКХ стала не теоретической концепцией, а действенным инструментом, повышающим прозрачность, эффективность и удобство предоставления услуг как для собственников и нанимателей жилья, так и для управляющих организаций.

Высокая пользовательская активность свидетельствует о том, что приложение успешно зарекомендовало себя как практичный механизм решения повседневных вопросов ЖКХ. Наиболее востребованными функциями остаются оплата коммунальных услуг и передача показаний приборов учета, участие в онлайн-голосованиях на общих собраниях собственников, а также направление обращений в управляющие организации. Всего с помощью приложения уже направлено более 5,4 млн обращений, в том числе свыше 420 тысяч коллективных.

В настоящее время приложение максимально адаптировано для собственников жилья: сведения о недвижимости и начислениях загружаются автоматически после авторизации через подтверждённую учётную запись портала «Госуслуги». Для жильцов, не являющихся собственниками, предусмотрена возможность оформления гостевого доступа для управления объектом недвижимости. В ближайшее время планируется внедрение функции оплаты услуг ЖКХ по лицевому счёту для всех пользователей с подтверждённой учётной записью «Госуслуг», а также добавление функционала привязки лицевого счёта непосредственно к аккаунту жильца.

Справочно: мобильное приложение «Госуслуги Дом» разработано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Развитием цифрового сервиса занимается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для жителей многоквартирных и индивидуальных жилых домов и позволяет в одном интерфейсе получать и оплачивать квитанции, передавать показания счётчиков, участвовать в онлайн-голосованиях собственников, а также направлять и отслеживать индивидуальные и коллективные обращения в управляющие организации. Скачать приложение можно в RuStore, App Store, Google Play и AppGallery.