Житель многоквартирного дома считает, что ситуация требует вмешательства, поскольку, во-первых, в квартире не должно быть так жарко, что батареи приходится кутать в одеяло и постоянно держать открытыми форточки, а во-вторых, пожилой человек переживает, что в платёжках за тепло будет завышенная сумма, возникшая без необходимости.
За комментариями мы обратились в ООО «УК РЭУ №7», которая обслуживает данный многоквартирный дом. В управляющей компании нам сообщили, что 12 февраля в квартире Максима Ш. по его просьбе были проведены замеры. Для замеров использовался технический жидкостный термометр, приобретённый два года назад и отвечающий необходимым требованиям. По результатам обследования в квартире заявителя была выявлена температура +25 градусов по шкале Цельсия, что подтверждается актом и является максимальным показателем в допустимом коридоре от +18 до +25 градусов.
И тем не менее работники управляющей компании провели регулировку элеваторного узла системы отопления и убедились на основании прибора учета тепловой энергии в том, что температура обратной сетевой воды снизилась.
Позже, после беседы с соседями заявителя, выяснилось, что текущая температура большинство жителей устраивает и они просили не вмешиваться в работу системы отопления.
В целях поиска истины мы также выяснили, что согласно ведомости параметров температур в подающей и обратной магистрали, ежедневно предоставляемой ООО «Кумертауские тепловые сети», в доме №1 по улице Салавата превышений расчётной температуры не зафиксировано, а устанавливать температуру ниже расчётной – нельзя. Также, согласно журналу регистрации заявок ООО «УК РЭУ №7», за январь и февраль от других жителей указанного многоквартирного дома сообщений о «перетопе» не поступало.
Представитель ООО «Кумертауские тепловые сети», пожелавший остаться неизвестным, сообщил, что их предприятие подаёт тепло в многоквартирный дом и зона их ответственности заканчивается на границе домовладения. Какие процессы протекают внутри МКД – это дело собственников жилых помещений и управляющей компании (в редком случае, товарищества собственников жилья).
Резюмируя вышесказанное, отметим, что ежегодно возникают ситуации, когда от жителей МКД поступают сообщения о «перетопе». Хотя намного больше поступает сообщений о недостаточном уровне отопления. Только на примере обратившегося к нам горожанина и его соседей по стояку видно, что для разных людей оптимальной является разная температура в помещении. Здесь можно предположить, что будет целесообразным установка отсекающих вентилей, с помощью которых можно регулировать подачу тепла в своей квартире.