Медчаты в приложении MAX: как оперативно решить проблемы с медициной в Башкирии

С марта 2026 года в Республике Башкортостан появился новый инструмент для связи с медицинскими учреждениями — медчаты в национальном мессенджере MAX.

Проект «ЗдравКонтроль», реализуемый при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора, Генеральной прокуратуры и Общественной палаты РФ, уже успешно функционирует в 60 регионах страны. Он получил финансирование от Фонда президентских грантов.

Цель инициативы — улучшить доступность медицинской помощи для граждан. В приложении MAX создан специальный чат, где жители могут оперативно сообщать о проблемах в получении медицинских услуг и получать квалифицированные ответы от представителей медучреждений в течение двух часов.

Евгений Мартынов, автор и руководитель проекта, отметил: «Мы продолжаем развивать проект "ЗдравКонтроль", запуская новые цифровые сервисы для пациентов. Важно обеспечить национальную информационную безопасность и создать удобное пространство для общения с гражданами».

Основные проблемы, которые жители смогут решить с помощью медчатов, включают превышение сроков ожидания медицинской помощи, трудности с записью к врачу, вызовом врача на дом, получением льготных лекарств, навязыванием платных услуг, нарушением этики и деонтологии, а также отсутствием маршрутизации пациентов.

Однако в медчатах нельзя получать консультации по лечению, назначению лекарств, наличию препаратов в аптеках, работе скорой помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановки диагноза.

В Башкортостане функционируют 10 медчатов, которые принимают обращения ежедневно с 08:00 до 20:00, включая выходные.

Вступить в чат своего медицинского округа очень просто, достаточно перейти по ссылке:

Дуванский медицинский округ - https://max.ru/join/6vVqLpHYgqQ4H-uY1xJDSlVulLmEpO-LA-I5vYffgzs

Нефтекамский медицинский округ - https://max.ru/join/LDIZljN2BBJZGq5KiVQhmC6KJIw5iA5nTwSoJyrcgcQ

Бирский медицинский округ - https://max.ru/join/ddVSOY_c4vipwNgyefLFn1M9UQL6U6RGvOvi6Htcm1c

Белорецкий медицинский округ - https://max.ru/join/ePQKu8RWnu7IfGVQ2SR6w6aX4CyXevGB2KsTjJA4wWo

Сибайский медицинский округ - https://max.ru/join/Mbi-xivb_FYhAx45ZM00ueGb-OGoca5Ti_WLC8g_rRk

Кумертауский медицинский округ - https://max.ru/join/zWRySZx37CJiY1S8dAgerrfrfEV54ejDDR6-vXQ4o8Q

Октябрьский медицинский округ - https://max.ru/join/s6fPvc0lN6_F4Qatph8bs5C2EUQTqh8tc9RGyBUCGuU

Стерлитамакский медицинский округ - https://max.ru/join/T7y1k1OwwQKblIZ_io2EFPFT940yukEoyWqIikoh8BI

Медицинский округ города Уфа - https://max.ru/join/uD-uyFZBG24oBxBUL671CbVw3A6fV7ZfRTaOavwlpgI

Центральный медицинский округ - https://max.ru/join/Qeq1HeuW98a2-ShIHmU45QYXsRgQvqyiqOPS55eIkek