Минздрав Башкирии добавил операторов для записи к врачам

После критики главы региона Радия Хабирова Минздрав Башкирии увеличил количество операторов, принимающих звонки для записи к врачу и изменил график работы контакт-центра 122.

Так, в утренние нагруженные часы, на линии работают больше специалистов. Кроме того, получить талон к доктору стало возможным и в выходные.

«Мониторинг телефонных линий проводится три раза в день, выявляется уровень загруженности, время в очереди, количество принятых звонков и записавшихся пациентов», - отметил глава регионального Минздрава.

Также увеличился режим работы поликлиник: в будние дни врачи принимают пациентов с 8.00 до 21.00, а вызовы на дом принимаются до 20 часов.