Почтальон из Кумертау рассказала, почему ее всегда ждут адресаты

Утро. Пока большинство горожан только начинает рабочий день, почтальоны уже сортируют письма, документы и посылки, сверяют маршруты и спешат к своим адресатам. Несмотря на развитие цифровых технологий, именно они ежедневно связывают людей, учреждения и организации, доставляя корреспонденцию.

Сегодня почтовая служба активно развивается: внедряются современные цифровые технологии, автоматизируются процессы, обновляется инфраструктура, многие услуги становятся доступными в электронном виде. Но главным достоянием почты по-прежнему остаются люди – ответственные, трудолюбивые и преданные своему делу.

Одна из них – почтальон Вероника Кочеткова. Уже семь лет она работает в почтовой службе Кумертау. За это время она настолько хорошо изучила свой маршрут, что ее знают сотрудники многих городских учреждений. Каждый день Вероника доставляет корреспонденцию в администрацию города, прокуратуру, суды, службу судебных приставов, больницу, МФЦ, нотариальную контору нотариуса Решетниковой, детские сады, садовое товарищество и другие организации. Кроме того, именно ей доверена доставка EMS-отправлений по всему Кумертау – самой срочной почты, которая требует особой оперативности.

Накануне профессионального праздника мы поговорили с Вероникой Галинуровной о том, почему она выбрала эту профессию, что помогает справляться с непростыми буднями и за что она любит свою работу.

– Вероника Галинуровна, говорят, почтальоном становятся по призванию. Как вы пришли в эту профессию?

– Мне всегда нравилось работать с людьми. Когда в 2018 году появилась возможность устроиться на почту, решила попробовать. Со временем поняла, что эта работа мне действительно по душе. Каждый день приносит новые встречи, а главное – ощущение того, что мой труд нужен людям.

– Как начинается ваш рабочий день?

– С сортировки корреспонденции. Нужно внимательно распределить письма, документы и EMS-отправления, проверить маршрут, чтобы ничего не забыть. Только после этого отправляюсь на доставку.

– Кажется, работа почтальона только со стороны выглядит простой. Что требует больше всего сил?

– Самое сложное – экспресс-доставка EMS-отправлений. Независимо от того, сколько весит посылка, мы обязаны вручить ее адресату в день поступления прямо до квартиры. Иногда приходится поднимать тяжелые отправления на пятый, а то и девятый этаж. Бывает, что лифт не работает или его вообще нет. Конечно, это нелегко, но мы понимаем, что люди ждут свои посылки, поэтому стараемся доставить их вовремя.

– Наверное, за годы работы появились люди, которые встречают вас уже как доброго знакомого?

– Конечно. Самое ценное в нашей работе – общение. Многие адресаты за эти годы стали почти родными.

Особенно тепло меня встречает семья ветерана Великой Отечественной войны, жителя блокадного Ленинграда Анатолия Георгиевича Белова. Я доставляю им газеты и пенсию. Они всегда приглашают меня на чай, угощают домашней выпечкой или стараются передать какой-нибудь гостинец. В такие моменты понимаешь, что почтальон для людей — не просто человек с сумкой через плечо, а долгожданный гость.

С теплотой вспоминаю и своих давних клиентов – Марию Михайловну Шеину с улицы Вокзальной, руководителя адвокатского бюро «ЮСТАС» Раиса Мазитова. Очень приятно, что многие наши адресаты поздравляют работников почты с праздниками, интересуются, как у нас дела. Такие человеческие отношения дорогого стоят.

– С какими чувствами встречаете День российской почты? Что хотелось бы сказать коллегам?

– Прежде всего, хочу поздравить всех работников почтовой связи с нашим профессиональным праздником! Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия, спокойных рабочих дней, благодарных клиентов и мирного неба над головой. Пусть, несмотря ни на какие трудности, в душе всегда остается доброта. Ведь мы работаем ради людей.

Хочу поблагодарить весь наш коллектив за поддержку и взаимовыручку. Особые слова признательности – нашим водителям Владимиру Васильеву и Алексею Евдокимову. Благодаря их ответственности почта и отправления всегда вовремя поступают в отделения.

Отдельные слова благодарности хочу сказать начальнику центрального отделения Валентине Домашовой. Она умеет организовать работу коллектива, всегда поддерживает сотрудников, помогает решать любые вопросы. Благодаря её профессионализму и грамотному руководству почтовое отделение работает четко и слаженно. Мне очень приятно быть частью такой команды.

За привычным словом «почта» стоят люди, которые в любую погоду выходят на маршрут, чтобы вовремя доставить важные документы, долгожданные посылки и добрые вести. И именно благодаря таким сотрудникам, как Вероника Кочеткова, профессия почтальона остается одной из самых нужных и по-настоящему человечных.

В День российской почты мы поздравляем всех работников отрасли, которые ежедневно, в любую погоду, доставляют людям важные письма, документы, пенсии и посылки. Их труд требует ответственности, внимательности, терпения и искренней преданности своему делу.

С Днем российской почты!