ЖКХ в мессенджере: как Max меняет общение жителей и управляющих компаний

Как это работает

К концу первого квартала 2026 года в Max создано уже более 11,3 тысячи официальных информационных каналов от управляющих и ресурсоснабжающих организаций. На них подписались 1,4 миллиона человек. А в домовых чатах общаются уже 12,3 миллиона пользователей.

«Ресурсоснабжающими и управляющими организациями создано свыше 11,3 тысячи информационных каналов, на которые подписалось 1,4 миллиона человек», — сообщили в Минстрое России.

Что обязаны размещать организации ЖКХ

С 17 февраля 2026 года все организации ЖКХ обязаны:

• публиковать в Max график работы, телефоны диспетчерских и аварийных служб, электронную почту;
• обеспечивать возможность электронного обмена сообщениями с собственниками;
• оперативно реагировать на обращения жителей через платформу.

Почему это удобно

Теперь не нужно искать бумажные объявления или ждать ответа по телефону. Вся информация — в одном месте: от уведомлений о плановых работах до отчётов по расходам. Жители могут быстро задать вопрос и получить официальный ответ, а управляющие компании — оперативно информировать о проблемах и решениях.

Перспективы

Минстрой отмечает, что число каналов и пользователей Max продолжает расти. Это значит, что цифровое общение между жителями и ЖКХ становится нормой для всей страны.

Теперь решать вопросы по дому стало проще — достаточно открыть Max и написать в чат своего дома или управляющей компании.

Подписывайтесь на "Кумертауское время" в МАХ  -  https://web.max.ru/-68867662187046