В Башкортостане заработал чат-бот МФЦ в мессенджере MAX

Новый сервис создан для упрощения и ускорения взаимодействия граждан с МФЦ, сообщает "МГ".

Цифровой помощник дает возможность дистанционно записаться на прием в любое отделение, изменить или отменить запись, проверить статус обращения. Также бот помогает быстро найти адрес и расписание нужного центра, оценить качество обслуживания и оставить отзыв.

– Появление чат-бота в мессенджере MAX — это важный шаг в развитии цифровых сервисов. Мы делаем процесс получения информации и записи на прием максимально доступным и удобным, – подчеркнула директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.

Чтобы воспользоваться ботом, достаточно установить приложение MAX на смартфон, а затем найти «МФЦ Республики Башкортостан» через поиск или отсканировать QR-код.