Цифровой щит: как в Башкирии онлайн помогают участникам СВО и их семьям

Федеральный портал содержит специализированный раздел «Меры поддержки для защитников Отечества» (gosuslugi.ru/fzo). Здесь аккумулированы федеральные и региональные льготы, инструкции по их оформлению, ответы на частые вопросы и форма обратной связи. Для действующих военнослужащих, ветеранов боевых действий и семей погибших доступ к услугам организован по принципу «одного окна».

На региональном портале (gosuslugi.bashkortostan.ru) функционал адаптирован под шесть конкретных «жизненных ситуаций»: от психологической помощи и получения документов до образовательных льгот для детей. Интерактивный раздел позволяет пользователям решать возникающие вопросы пошагово, получая рекомендации по сбору документов и прямые ссылки на необходимые сервисы.

В перечень доступных электронных услуг входят:

• компенсация расходов на жилищно-коммунальные услуги и газификацию жилья;
• льготное посещение учреждений культуры;
• зачисление в колледжи, техникумы, школы и детские сады (включая первоочередное право);
• бесплатное горячее питание в школах и освобождение от платы за группы продленного дня;
• бесплатный проезд в городском и пригородном транспорте;
• предоставление земельных участков.

«Одна из главных задач государства — это поддержка наших защитников и их семей, — подчеркнул министр цифрового развития госуправления Республики Башкортостан Геннадий Разумикин. — Наше ведомство во взаимодействии с профильными органами постоянно оптимизирует электронные сервисы, чтобы сократить ненужные бюрократические процедуры и сделать получение помощи максимально понятным».

Развитие этих цифровых платформ осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».