В Кумертау выработали новые подходы к поддержке участников СВО

За каждой историей возвращения с фронта — своя судьба. Кому-то нужна медицинская помощь, кому-то — восстановление после ранения, кому-то психологическая поддержка или помощь в возвращении к мирной жизни. А иногда человеку просто важно знать: его помнят, его понимают и рядом есть те, к кому можно обратиться.

Именно об этом говорили в Кумертау на методическом совещании Рабочей группы № 1 Межведомственной комиссии при Главе Республики Башкортостан по поддержке участников специальной военной операции и членов их семей.

Встреча объединила представителей органов власти, здравоохранения, социальной сферы, общественных организаций и муниципалитетов. В работе совещания приняли участие глава Администрации городского округа город Кумертау Олег Анатольевич Астахов, первый заместитель министра здравоохранения Республики Башкортостан Гульнара Фаатовна Зиннурова, помощник Главы РБ, председатель Ассоциации ветеранов специальной военной операции в Республике Башкортостан Оскар Эхтибарович Ситдиков, директор Департамента по вопросам поддержки участников СВО Правительства РБ Айдар Марселевич Шаяхметов, заместитель руководителя по экспертной работе Главного бюро медико-социальной экспертизы по Республике Башкортостан Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации Роза Мухаметовна Бакиева, главный внештатный специалист Министерства здравоохранения Республики Башкортостан Азат Салаватович Рахматуллин, а также представители органов местного самоуправления, медицинских организаций и общественных объединений городов и районов республики.

Такой состав участников не случаен. Поддержка участников СВО и членов их семей требует участия сразу нескольких ведомств и служб. Важно, чтобы медицинская, социальная, психологическая, правовая и трудовая помощь не существовала разрозненно, а складывалась в единую систему.

Общая задача — выстроить такую систему поддержки, в которой человеку не придется самостоятельно ходить по инстанциям в поисках ответа. Он должен понимать, куда обратиться и какую помощь может получить.

Главное — не потерять человека после возвращения

О республиканских мерах поддержки участников СВО и членов их семей рассказал директор Департамента по вопросам поддержки участников СВО Правительства Республики Башкортостан Айдар Марселевич Шаяхметов.

Вопросы медицинской помощи подробно обсудили представители системы здравоохранения. Первый заместитель министра здравоохранения Республики Башкортостан Гульнара Фаатовна Зиннурова и главный внештатный специалист Минздрава РБ Азат Салаватович Рахматуллин обозначили основные направления работы медицинских организаций.

Особое место в разговоре заняла диспансеризация участников и ветеранов СВО.

После возвращения домой человеку необходимо не только пройти медицинское обследование, но и при необходимости получить дальнейшее сопровождение — лечение, реабилитацию, психологическую и другую специализированную помощь.

Диспансеризация позволяет специалистам увидеть реальную картину состояния здоровья ветеранов, определить потребность в медицинской помощи и заранее планировать необходимые ресурсы.

Но, как отмечали участники совещания, одного предложения помощи недостаточно. Важно, чтобы сам человек сделал шаг навстречу специалисту.

Медики готовы помочь

Специалисты Министерства здравоохранения Башкортостана представили четкие алгоритмы организации психотерапевтической и наркологической помощи участникам и ветеранам СВО.

Вопрос непростой и требующий особого такта. За внешним благополучием человека могут скрываться последствия пережитого стресса, тревога, нарушения сна, эмоциональное напряжение. Поэтому задача специалистов — не просто оказать помощь, а сделать так, чтобы ветеран не боялся и не откладывал обращение.

В здравоохранении подчеркивают: необходимая помощь есть. Важно только, чтобы человек дошел до специалиста.

От этого во многом зависит и дальнейшая адаптация ветерана к мирной жизни, в том числе возможность трудоустройства. Стабильное психологическое состояние, своевременное лечение и отсутствие зависимости позволяют человеку увереннее возвращаться к работе, семье, привычной жизни.

Важная роль в этой системе отводится и медико-социальной экспертизе. Представитель Главного бюро медико-социальной экспертизы по Республике Башкортостан Роза Мухаметовна Бакиева приняла участие в обсуждении вопросов, связанных с установлением инвалидности и дальнейшим сопровождением граждан.

На совещании специалисты подробно ответили на вопросы о порядке оформления больничных листов, установлении инвалидности, лечении зависимостей и других ситуациях, с которыми могут столкнуться участники СВО и их семьи.

От решений — к конкретным действиям

Для муниципалитетов определены конкретные задачи. Формируется дорожная карта межведомственного взаимодействия. В нее войдут мероприятия администраций, территориальных подразделений Центра поддержки ветеранов СВО и лечебная работа медицинских организаций.

Муниципальным образованиям предстоит в месячный срок определить конкретные мероприятия и порядок взаимодействия.

Глава Администрации городского округа город Кумертау Олег Анатольевич Астахов отметил важность совместной работы всех структур на муниципальном уровне.

Ведь именно здесь, на местах, человек должен получить не только информацию о существующих мерах поддержки, но и реальную помощь — своевременную, понятную и адресную.

Кумертауские медики — не только в белых халатах

Для медицинских работников помощь участникам СВО давно стала не отвлеченным понятием, а частью повседневной работы.

Кумертауские врачи и медицинские сестры помогают лечить, сопровождают пациентов, участвуют в волонтерской деятельности, собирают и отправляют гуманитарную помощь. Кто-то оказывает медицинскую помощь непосредственно в зоне специальной военной операции, кто-то поддерживает бойцов и их семьи здесь, в родном городе.

И потому особенно символично, что среди награжденных по итогам встречи — сразу несколько представителей Городской больницы города Кумертау.

За проявление героизма и профессионализма, оказание медицинской помощи военнослужащим и мирным жителям в зоне специальной военной операции медалью Профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации «За самоотверженность и профессионализм» награжден Ильнур Мансурович Кутлугужин — заведующий организационно-методическим кабинетом — врач-методист Городской больницы города Кумертау, начальник медицинского пункта батальона имени Салавата Юлаева, прапорщик.

Его работа — пример того, что профессия врача не заканчивается за дверями больницы. Там, где нужна медицинская помощь, врач остается врачом.

Еще две награды — медали «За помощь и содействие ветеранскому движению» — вручены сотрудникам Городской больницы города Кумертау. Их получили Алексей Сергеевич Шваров, заведующий травматологическим центром, и Татьяна Владимировна Жуйкова, врач-терапевт участковый терапевтического отделения поликлинического отделения № 1.

За этими наградами — ежедневный труд, внимание к людям и готовность помогать.

Информация, которая всегда под рукой

Еще один важный вопрос — доступность информации. Исполнительный директор Ассоциации ветеранов СВО Арсен Зинатуллин представил приложение «Ветеран02», созданное при поддержке Главы Башкортостана.

Сервис объединяет информацию, которая может понадобиться участникам и ветеранам СВО и членам их семей: новости, сведения о мероприятиях, раздел обращений, полезные материалы по социальным, юридическим, психологическим и организационным вопросам.

Такой цифровой инструмент должен помочь сделать взаимодействие с ветеранским сообществом более оперативным и удобным.

Поддержка — это работа команды

Совещание в Кумертау еще раз показало: помощь участникам СВО — это не одно решение и не работа одного ведомства. Это ежедневная работа команды, в которой должны быть рядом органы власти, медики, социальные службы, общественные организации и ветеранское сообщество.

А для самого человека все это должно складываться в простое и понятное ощущение: если мне нужна помощь — я знаю, куда обратиться, и знаю, что мне помогут.

И, пожалуй, именно в этом главный смысл такой работы — не просто разработать документы и дорожные карты, а сделать так, чтобы за каждым пунктом стоял конкретный человек, его здоровье, его семья и его возвращение к полноценной жизни.