Самозанятые в Кумертау: пушистый бизнес Ксении Борисовой

Ксения родилась далеко от Кумертау, на Чукотке, а здесь живёт уже десять лет. Любовь к питомцам у неё с детства: у самой Ксении всегда были кошки, у бабушки – собака, у родителей – кошка. Сегодня дома у неё живут кошка и кот. Собак она тоже любит, но завести пока не решается.

По образованию Ксения – экономист, окончила вуз с красным дипломом. Почти три года проработала по специальности на заводе, потом ушла в декрет и три года посвятила ребёнку. Именно тогда она поняла, что хочется попробовать что-то другое. Ксения и раньше была человеком разносторонним: до этого занималась вязанием на заказ. Решила пройти курсы – просто посмотреть, получится ли. Получилось.

Курсы Ксения окончила в сентябре прошлого года, а дальше всё делали вместе с мужем и родителями: подобрали помещение на пятом этаже ГЦС, сделали ремонт, закупили оборудование – всё своими силами. Ксения оформилась как самозанятая и начала работать в новой сфере.

Муж Евгений – её главная опора. Это он предложил начать своё дело. Без его поддержки, признаётся Ксения, она бы не решилась. Евгений и сам самозанятый, ему не нравилось, что жена работает в строгих рамках предприятия: он хотел, чтобы у неё было больше свободы и возможность выстраивать удобный график. Однажды, когда Ксения чесала своих кошек, он сказал: «Может, попробуешь чужих кошек чесать?». И завертелось.

Ехать далеко не пришлось, в соседнем Оренбурге нашли подходящие курсы по грумингу, обучение проходило с утра до вечера. Практика шла сразу в действующем салоне – большом, куда с утра до ночи приводят домашних животных. Сначала она была помощником, потом у неё появились свои модели: ей доверили работать с двумя шпицами и одной кошкой.

– Самое сложное в работе – это то, что животные – не люди. «Сиди и не шевелись» – это не про них. Даже привыкшие животные не всегда слушаются и сидят смирно – характеры у всех разные, иногда проявляется агрессия, маленькие собаки довольно часто ведут себя крайне беспокойно и нервно.

С кошками очень нелегко. Они более своенравные, чем собаки, и довольно часто пытаются убежать и проявляют агрессию: кусаются, шипят.

С собаками чуть проще: если питомец уже бывал на процедуре – он спокойнее реагирует на всё, что происходит, понимает, что лишний раз лучше не дергаться, когда машинка или ножницы находятся близко к мордочке. Но стресс все равно есть: кто-то не любит купаться, кто-то боится сушиться, а с когтями вообще отдельная тема: если их не стричь, лапка может деформироваться, и собаке будет больно ходить.

Важная часть работы грумера (так называют парикмахеров для животных) – найти общий язык с хозяином. У Ксении может быть своё видение образа, а у владельца – своё. Перед стрижкой нужно обязательно все обсудить, уточнить, что именно хочет видеть клиент, чтобы он остался доволен: «круглую мордочку», «лапки-столбики» или «все покороче».

Во время процедуры животное в любой момент может дёрнуться – особенно из-за постороннего шума. Кошки особенно чутко реагируют на то, что происходит за дверью, прислушиваются и пугаются. Кошке привыкнуть к грумингу очень сложно, в основном у них две реакции: замереть или нападать. Хозяева приводят кошек примерно раз в четыре–шесть месяцев. С собаками ходят чаще – раз в полтора–два месяца.

Чаще всего к Ксении приводят небольшие породы – шпицев, йорков: им нужен регулярный уход примерно каждые полтора месяца. Крупным породам, вроде хаски, стрижка не требуется – им важнее качественное вычёсывание подшёрстка.

Обычно хозяин оставляет собаку и уходит по своим делам. С кошками, если питомец неспокойный, Ксения часто просит владельца остаться: кошка ведет себя спокойнее и меньше нервничает, когда хозяин может её придержать и приласкать. Если собака большая, например, тот же хаски, хозяйка тоже может остаться рядом – придержать, погладить, пошептать что-нибудь успокаивающее на ушко. В среднем на одного клиента уходит два часа: гигиенические процедуры, купание, сушка, основная стрижка.  Между записями Ксения обязательно делает небольшой перерыв: чтобы немного отдохнуть самой и навести чистоту перед следующим четвероногим клиентом.

Название салона – «Котопёсики» – близкие подсказали, скорее всего, вдохновившись популярным мультфильмом. Сама Ксения его не смотрела, но вариант понравился, так и решили назвать.

Оборудование в салоне профессиональное – есть и отечественное, и иностранное, всё можно найти на маркетплейсах.

Для купания Ксения использует только специальные шампуни: гипоаллергенные, подобранные по типу шерсти и кожи. Есть средства для собак, для кошек и универсальные. Сначала шерсть очищают, затем увлажняют и питают, обязательно применяют маску или кондиционер. Хозяева довольно часто интересуются, чем именно купают их любимцев: после процедуры шерсть дольше остаётся чистой, и от питомца исходит приятный аромат.

На своих кошек почти не остается времени, как шутит сама Ксения, это классическая история «сапожника без сапог»: если появляется окно для своей кошки, но поступает запрос от клиента, она уступает время чужому питомцу.

Наша героиня активно смотрит материалы в интернете, проходит онлайн-курсы, изучает особенности разных пород, подписана на опытных грумеров.

– Нужно продолжать учиться всегда, сфера груминга очень динамичная – появляются новые стили, инструменты и подходы к животным, которые нужно изучать, – объясняет Ксения.

Так любовь к животным, поддержка близких и желание работать на себя превратились в дело, которое приносит радость и самой Ксении, и её маленьким клиентам.

Фото автора