В Кумертау суд решил: вернуть матрас в магазин

По её словам, при покупке она просила подобрать ортопедический матрас средней жесткости, однако после доставки выяснилось, что приобретенный товар этим требованиям не соответствует. Обменять матрас продавец не смог, поскольку аналогичной модели с нужными характеристиками в продаже не оказалось.

Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, обязав предпринимателя вернуть стоимость матраса, выплатить компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и возместить расходы на представителя. Покупательница, в свою очередь, обязана вернуть матрас после вступления решения в законную силу.

Предприниматель обжаловал решение, настаивая, что товар был надлежащего качества и использовался покупательницей, а потому возврат невозможен. Однако апелляционная инстанция пришла к выводу, что матрас не относится к товарам, не подлежащим обмену, обращение покупательницы последовало в установленный законом срок, а доказательств утраты товарного вида и потребительских свойств представлено не было. Суд также указал, что покупательнице была предоставлена недостоверная информация о свойствах товара.

В результате апелляционная жалоба предпринимателя оставлена без удовлетворения, решение мирового судьи – без изменения. Кроме того, с предпринимателя взысканы 15 тысяч рублей расходов на оплату услуг представителя в суде апелляционной инстанции.

По материалам Кумертауского межрайонного суда

Фото автора