В пресс-службе МВД сообщили, что инцидент произошёл 22 марта. Неизвестный позвонил работнице медицинского учреждения и представился менеджером компании, занимающейся заменой ключей от домофонов. Он сообщил, что в доме, где проживает женщина, планируется замена домофона. Чтобы получить ключи от нового устройства, необходимо записаться в очередь.
Доверчивая женщина сообщила поступивший SMS-код, но затем услышала посторонние голоса и поняла, что разговаривает с мошенником. Она прекратила разговор.
По какой-то причине женщина решила сообщить о случившемся не в полицию, а по найденному номеру телефона в интернете. Она позвонила на «горячую линию службы безопасности» и снова связалась с мошенниками. Её заявление было принято и зарегистрировано как экстренное.
Через некоторое время ей позвонил якобы сотрудник Росфинмониторинга и сообщил, что от её имени была оформлена доверенность на получение кредита. Чтобы аннулировать заявку, необходимо было открыть новый банковский счёт и перевести на него имеющиеся сбережения. Женщина поверила этому и перевела мошенникам более трёх миллионов рублей.
Когда женщина рассказала о случившемся своему сыну, он объяснил ей, что её обманули.
Всего за прошедшие сутки жители республики потеряли более 14 миллионов рублей из-за действий аферистов.