Более 4 тысяч детей из Башкирии позвонили Деду Морозу

Горячая линия работала круглосуточно в течение десяти предпраздничных дней. Количество звонков на нее увеличилось на 60 процентов по сравнению с предыдущим годом и достигло 242 тысяч.

Акция проводится уже в четвертый раз совместно с резиденцией всероссийского Деда Мороза в Великом Устюге. За весь период ее проведения было обработано 562 тысячи звонков.

Из Башкирии зимнему волшебнику нынче позвонили 4 370 детей. Они разгадывали новогодние загадки, рассказывали о подарках, которые хотели бы получить, оставляли пожелания Деду Морозу и Снегурочке. Самым популярным детским желанием вновь стал смартфон. Ребята также просили игрушки и домашних питомцев, в основном котят.

Самыми активными абонентами горячей линии Деда Мороза стали дети от шести до десяти лет, на втором месте малыши до пяти лет.

Добавим, что звонки на горячую линию принимают голосовые роботы-помощники, разработанные «Ростелеком Контакт-центром». Они способны распознавать любую речь, понимать запросы и вести диалоги.

Фото: Пресс-центр «Ростелекома».