

Регионы в данном рейтинге поделены на три группы эффективной деятельности МФЦ. Это низкий уровень, средний и высокий. Башкортостан вышел на одну позицию с лидерами, то есть это регионы с высоким уровнем эффективности деятельности.
Как отметила директор МФЦ РБ Наталья Куприянова, такой колоссальный результат стал возможен за счёт усилий работы всей команды, которая имеет чёткую мотивацию и ориентирована на результат, участие в федеральных проектах и заинтересована в реализации своих инициатив.
Стоит отметить, что Мониторинг 400 офисов МФЦ в 85 регионах страны проходил по нескольким критериям: доступность государственных услуг для людей, заинтересованность в привлечении клиентов, качество, качество обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий введение передовых направлений обслуживания.