Известно, что некоторые категории граждан теперь освобождаются от уплаты комиссии, которая обычно составляет 1-2% от общей суммы платежа. Эта льгота распространяется на многодетных родителей, пенсионеров, инвалидов, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, а также на членов семей погибших или умерших инвалидов.
Окончательный список лиц, имеющих право на льготы, был утвержден правительством 27 апреля и соответствует указаниям Президента РФ, высказанным во время прямой линии и большой пресс-конференции в декабре.
Изменения начнут действовать с 1 июля, одновременно с ежегодным повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Таким образом, совокупный платеж граждан за жилищно-коммунальные услуги не должен возрасти более чем на 9,8%.