Компания «Эко-Сити» представила официальный ответ.
В нём указывается, что региональный оператор проводит «инвентаризации, сверки и иную работу по выявлению не охваченного количества граждан, которым не производится начисление за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, и, соответственнно, производит доначисления».
Поскольку предоставление сведений является обязанностью жителей, то тем горожанам, которым пришли «неправильные» квитанции, следует обратиться в МУП «Жилкомсервис» за справкой о количестве лиц, зарегистрированных по вашему адресу, а затем с этой справкой и паспортом прийти в представительство компании по адресу: 2-й пер. Советский, д.1. Там документы примут вместе с вашим заявлением, и после этого последует «корректировка данных и перерасчёт».
В связи с тем, что количество горожан с подобными запросами увеличилось, региональный оператор предлагает иные варианты обращения, например, письмом традиционным, электронным или в личном кабинете.
Однако жители Кумертау, опрошенные редакцией, считают, что лучше постоять в очереди, но лично убедиться в том, что их документы приняты.