Посидела и поседела

И вот на днях в этом круговороте событий вокруг городской поликлиники оказался и корреспондент газеты, которому «посчастливилось» лично посидеть, заодно и поседеть в очереди – нужно было пройти плановое ЭКГ.

Записали меня на 9.40. Пришла чуть раньше минут на 20, ну мало ли. Людей было достаточно много. Подошла, села на скамейку в ожидании своего времени. Следом за мной подходит женщина и спрашивает у толпы:

– Кто последний в очереди?

– Вон, девушка в белой куртке, – видимо, указали на меня.

Подходит ко мне та самая женщина и спрашивает:

– Вы последняя на ЭКГ?

– Нет, у меня на 9.40.

– У меня на 8.30, значит, я впереди вас.

И тут рядом сидящая женщина завопила громким голосом:

– Здесь не по времени, здесь живая очередь!

– У вас, может, и живая, у меня – по времени, – ответила ей спокойным голосом, но внутри что-то ёкнуло: сейчас начнутся разборки.

– Много вас таких, умных, – поддержал женщину другой голос из очереди. – Ходите и путаете! Сказано, живая очередь, вот, будь добра, занимай очередь!

– Я вот из дневного стационара, у меня ничего не написано на бумажке, в какое время мне заходить тогда? – это был уже четвертый голос.

– Мне надо срочно сделать ЭКГ, – сказал мужчина, который стоял возле кабинета ЭКГ.

– Если у вас срочное, проходите, я что, запрещала вам? – произнесла я в свою очередь.

– Я не говорю, что вы запрещаете! Вот сейчас выйдет человек, и зайду я.

Тут снова начали подходить люди и спрашивать, кто последний в очереди. Я снова молчу, продолжаю сидеть и выжидать своё время.

– Надо же, быть такой наглой! И молчит ведь! – не успокаивалась та самая женщина, которая решила, что в кабинет ЭКГ – по живой очереди.

– Какое время у вас в направлении указано? – спросила я у нее.

– А вам какая разница, что там написано?

– Мне как раз есть разница, раз вы заявляете, что живая очередь. Это вы сами придумали правила, которые уже давно канули в Лету. Как вы думаете, зачем пишут время на бумаге и на двери кабинета? – не выдержала моя нервная система.

– Будешь умничать, самой крайней сейчас станешь!

– Крайней? Может, последней? А вот это не вам решать!

Чем бы закончилась эта словесная перепалка, не представляю, если бы не вышла из другого кабинета медсестра и не сказала: «Все пациенты с дневного стационара заходим в соседний кабинет!». К моему облегчению, в толпе людей со стационара оказалась и крикливая женщина из живой очереди со своими правилами.

В тот же момент из второго кабинета ЭКГ вышла молоденькая девчушка-медсестра: «Заходим по времени. «Срочные» – без очереди!» И ее слова успокоили моё сердце, которое уже билось в нервном ритме.

Ровно в 9.40 я подошла к двери кабинета и спокойно зашла. Медсестра, посмотрев моё направление, уверенно заявила:

– Проверяем ваше сердце в спокойном состоянии и в нагрузке!

– Хорошо, спасибо, как скажете, только думаю, что оно уже бьётся в режиме нагрузки, – начала я готовиться к процедуре.

– Почему?

– Потому что пациенты у вас какие-то злые!

– О, не обращайте внимания, – по-доброму улыбалась медсестра.

– Сказать честно? Мне вас жалко, страшно представить, сколько негатива проходит через ваш кабинет за день!

Ушла я из поликлиники в подавленном состоянии – в голове звучал крикливый голос женщины с дневного стационара. Почему она на меня так обозлилась, что ей сделала плохого? Почему именно она устанавливает свои правила в поликлинике? Бывают люди, которые отходят быстро, а бывают, которые принимают всё близко к сердцу. Я отношусь ко второй категории – плохое настроение было обеспечено на целый день.

Сходив в поликлинику, сделала вывод, что люди сами создают ругань и шум возле кабинетов врачей, потом бегают и жалуются, что это не так, что другое не так...

Будьте немного терпеливее и добрее друг к другу и не болейте!