«Одно окно» для бойцов СВО

С 1 июня филиалы фонда начали работу в каждом субъекте страны, в том числе и в Башкирии. В Кумертау ответственные задачи по работе данной организации возложены на социального координатора фонда господдержки «Защитники Отечества» Светлану Гречушкину.

Светлана Евгеньевна – человек ответственный и образованный. В 2007 году она окончила Башкирский государственный педагогический университет, затем трудилась в учреждениях образования, позже в банковской сфере. Как отмечает специалист, вся её жизнь непрерывно связана с общением, взаимодействием с людьми.

– Я всегда считала, если сделала кого-нибудь хоть немного счастливее, день прожит не зря. С самого начала специальной военной операции следила за новостями, переживала за наших ребят. Когда поступило предложение стать социальным координатором государственного фонда поддержки участников СВО, то сомнений не возникло. Решила, что надо действовать и помогать делами. Понимаю, что ветераны могут сталкиваться с разными проблемами — психологической адаптацией, поиском работы, социальными выплатами и медицинскими вопросами. Навыки, которые мы, новоиспечённые специалисты, получили в рамках специального обучения, позволяют нам объективно оценивать кризисные ситуации и эффективно решать стоящие перед нами задачи. Уверена, что мы сможем помочь нашим ветеранам вернуться к мирной жизни, – рассказывает Светлана Гречушкина.

Как отметила Светлана Евгеньевна, основной целью фонда является персональное социальное сопровождение ветеранов СВО, семей погибших и скончавшихся от ранений бойцов. «Защитники Отечества» содействуют в получении всех полагающихся мер поддержки, включая медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации (в том числе протезирование) и санаторно-курортное лечение, а также переобучение и трудоустройство ветеранов. При необходимости фонд обязательно поможет организовать долговременный уход на дому за тяжелоранеными и будет заботиться обо всех семьях участников СВО, погибших в ходе спецоперации.

– Конечно же, активно ведётся информационная работа. Задача координатора – рассказать о мерах социальной поддержки (и о том, как получить эти меры), об изменениях законодательства, касающихся членов семей участников СВО, а также о проводимых мероприятиях. Мы являемся связующим звеном между гражданами и профильными ведомствами, а также органами власти. Сам фонд работает по принципу единого окна. Ветеранам СВО или их семьям достаточно обратиться к нам с заявлением и первичными документами, а наши специалисты возьмут обращение в работу и сами подадут далее все нужные заявления, получат справки и тому подобное, – объясняет координатор.

На плечи работников фонда ежедневно возлагаются ответственные задачи, к ним приходят люди со своими вопросами, со своей болью, предложениями, а иногда и просто за поддержкой и добрым словом. Все они прошли первоначальный тщательный отбор и последующее обучение в Казани, каждый из них постоянно на связи с кураторами и в курсе всех изменений, касающихся их подопечных. Кстати говоря, на должность социального координатора могут претендовать и ветераны боевых действий, которые принимали участие в специальной военной операции. При этом для ветеранов СВО предусмотрен ряд послаблений – на них не распространяются обязательные требования к опыту работы с людьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.

В целом, социальные кураторы сходятся во мнении, что главное – это выстроить чёткую систему помощи людям, которые нуждаются в поддержке. Важно проложить сейчас определённый маршрут, привлекая для работы различных специалистов: психологов, юристов, волонтёров, медиков, ведь люди, которые проживают в отдалённых уголках республики, малых населённых пунктах, не всегда смогут приехать в Уфу для того, чтобы получить услугу и помощь.

– Сейчас главное направление – создать собственную базу данных ветеранов СВО и их семей. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы: своевременного информирования об изменениях в законодательстве, в перечне мер поддержки и дачи разъяснений по ним. Это достаточно большой объём информации, поэтому получателям господдержки будет удобно, если они как можно скорее обратятся к нам за поддержкой, – говорит Светлана Гречушкина.

Следует отметить, что помощь могут получить не только граждане, принимающие участие в СВО с 24 февраля 2022 года, но и те, кто встал на защиту интересов Донбасса ещё в 2014 году.
Филиал фонда «Защитники Отечества» в Башкортостане находится по адресу: г. Уфа, ул. Мингажева, 107. Время работы – с 9 до 18 часов. Выходные дни – суббота, воскресенье. Предварительная консультация по телефону: 8 (347) 268-01-02. В Кумертау вас ждут по адресу: ул. Гафури, 35, здание МФЦ, окно 16. Время работы с 9 до 18 часов, перерыв с 12 до 13 часов.

Фото Лилии АБЗАЛИЛОВОЙ