"Семь минут – уже рекорд" - говорит о приёме у врача житель Кумертау

С таким вопросом в редакцию обратился мужчина, который не захотел называть свою фамилию.

Мы же, в свою очередь, обратились с вопросом о временных рамках для врачей к главному врачу Кумертауской больницы Олегу Астахову, который, кстати, ни один наш вопрос не оставляет открытым – всегда получаем оперативный ответ.

– Записаться к врачу можно только на определенное время, а между записями есть конкретный промежуток, например, 15–20 минут. Временные рамки для разных врачей установлены Минздравом в ведомственных приказах от 02.06.2015 года № 290н, 19.12.2016 № 973н, 06.08.2020 № 810н.

Для первичного приема по заболеванию на прием выделено 100% времени, а на повторный – 70-80%. Если человек пришел на прием не с недомоганием, а просто проконсультироваться, то на него отводится 60-70% от установленного приказом времени приема, за исключением приема фтизиатра – 80-90%.

Из общей продолжительности приема на подготовку документов, заполнение карточки, внесение информации в электронную базу, выписку направлений и рецептов должно тратиться не более 35% общего времени, а для инфекциониста, онколога, пульмонолога – не более 37% для фтизиатра и хирурга – не более 39%.
Минздравом также утверждены поправочные коэффициенты: в зависимости от плотности населения, возраста пациентов, их трудоспособности, а также уровня заболеваемости нормы времени могут быть увеличены или уменьшены.

Нормы времени установлены Минздравом из кадровых соображений: конкретное время на прием посетителя позволяет корректно рассчитать нормы нагрузки врача, понять, какие гарантии труда нужно предоставить врачам, а также определить, нужны ли в медучреждении еще врачи этого профиля. Именно поэтому пациенты ошибочно полагают, что если у них талон на 10:20, а у следующего пациента – на 10:35, то на прием должно быть отведено не более и не менее 15 минут. Всё зависит от конкретной ситуации, и продолжительность приема – не знак некачественного обследования.