Когда-то один из философов заметил: «Как мало промежутка между временем, когда человек слишком молод и когда он уже слишком стар». И чтобы этот промежуток был светлым, существует служба социальных участковых, которая ежедневно поддерживает делом и добрым словом. Службы социальных участковых созданы в каждом районе и городе республики. Все они входят в состав Республиканского центра социального обслуживания населения.
Социальный координатор – это достаточно свежая профессия, новая специализация в системе организации социального обслуживания населения. Служба начала свою деятельность в республике с 1 апреля 2022 года. В Кумертау эту трудную, но такую важную миссию выполняют два человека – специалист по социальной работе Ирина Чильдинова и психолог Людмила Пешехонова. Даже в праздничные и выходные дни социальные участковые не оставляют без своей заботы и внимания одиноких людей. В свою очередь правительство Башкирии старается улучшить социальное положение, создать условия для жизни пожилых людей.
– Задачи нашей службы – жизнеустройство пожилых людей, инвалидов 18+, которые частично или полностью не могут обслуживать себя. Таких людей мы признаём нуждающимися в помощи, то есть в социально-бытовых услугах на дому, сопровождаем при создании приёмной семьи для пожилых, оказываем психологическую помощь, – говорит Ирина Чильдинова.
Участковые отмечают, что приёмная семья – это хороший выход для одинокого пожилого человека. Благодаря поддержке у пожилого человека возникает чувство защищённости, он понимает, что о нём заботятся, его ценят и уважают.
– Выполняя посильную работу по дому, помогая остальным членам приёмной семьи вести домашнее хозяйство, пожилой человек обретает чувство уверенности в своей полезности, и это помогает ему возродить интерес к жизни, – отмечает Ирина Александровна.
– Очень важно в нужный момент протянуть руку помощи, просто выслушать, найти добрые слова к каждому обратившемуся за помощью, пережив с ним его боль, и, конечно, найти пути решения проблемы. В этом наша основная задача, – уверена Людмила Пешехонова.
Как говорят наши кумертауские специалисты, люди порой не знают, как им быть, что делать, куда идти. Обращаются с самыми разными вопросами: «Дочка, почему мне выплат нет?», «А какие мне льготы положены?!», «Где мне взять справки по инвалидности?», «Мне негде жить, помогите!». Все эти вопросы требуют кропотливой, вдумчивой работы с документами, со всевозможными инстанциями и учреждениями, чтобы определить человека в надёжные руки и помочь как можно скорее. Для решения всех этих вопросов специалист службы социальных координаторов должен обладать такими качествами, как доброта, эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, чувство такта, ответственность, компетентность.
– В нашей команде собрались именно такие люди, способные решить самые острые жизненные вопросы. Впереди ещё много работы, но главное – наши подопечные без внимания не останутся, – делится мнением Ирина Чильдинова.
– Стать социальным работником может только тот, кто готов выполнять непростую работу по сопровождению людей в трудной жизненной ситуации: беспризорных детей, одиноких пожилых людей, многодетных семей, ветеранов и людей с инвалидностью, безработных и бездомных, – таково мнение специалиста.
Важно отметить, что если принять нуждающегося в постороннем уходе человека в семью, то выплачивается денежное вознаграждение в размере 6200 рублей. При осуществлении ухода за инвалидом 1 группы и пожилым гражданином старше 80 лет размер ежемесячного денежного вознаграждения увеличивается на 30% и составляет 8060 рублей.
Как получить помощь?
Обратитесь в Службу социальных участковых нашего города по адресу: город Кумертау, улица Ленина, 13.