Туроператора оштрафовали на 123 тыс. руб. за сорванный вылет туриста из Башкирии

В защите прав потребителя участвовало управление Роспотребнадзора по Башкирии.

По материалам дела, в апреле 2025 года рейс Шарм-эль-Шейх — Уфа был отменён, альтернативный вариант возвращения туристу не предложили. Чтобы вернуться домой, пассажиру пришлось самостоятельно покупать авиабилеты.

Туроператор отказался компенсировать расходы в досудебном порядке, после чего турист обратился в суд. В итоге с компании взыскали более 370 тыс. рублей. В эту сумму вошли расходы на билеты, компенсация морального вреда и штраф в размере 123 тыс. рублей за нарушение прав потребителя.

Решение суда вступило в законную силу.