Женщине позвонил якобы сотрудник «Госуслуг» и сообщил, что на ее имя мошенники оформили автокредит. В подтверждение своих слов он отправил фотографию документа, где была прописана сумма кредитования.
Далее женщину перевели на якобы сотрудника отдела финансовой безопасности. Он сообщил, что для установления человека, который причастен к утечке клиентских данных, необходимо обналичить деньги с кредитных карт, а также взять все возможные кредиты. Женщина выполнила все требования мошенников, а после перевела им сумму в 1,9 миллиона рублей. В процессе этого, дочь женщины узнала об операциях матери. Она позвонила ей и сообщила, что ее обманули мошенники.