За две недели поступило пять обращений. Волонтеры по заявке доставили продукты в ковид-госпиталь. Троим привезли продукты на дом. Одному была оказана консультативная помощь. Всего в центре работают восемь волонтеров. Двое из них имеют личные автомобили, на которых и выполняются заявки. Колл-центр работает для пожилых и граждан 65+.
Координатор волонтерского центра «Наша забота» Диана Газизова отмечает, что основная масса обращений поступает в ЕДДС, а о существовании волонтерского колл-центра пожилые люди знают мало. Для того чтобы попросить помощи у волонтеров, достаточно позвонить по номеру 8-937-846-02-72, 4-69-00. Время работы в будни с 9 до 18 часов, в выходные –с 10 до 15 часов.