Безопасность отдыха в детском-оздоровительном лагере

Приближается лето. У родителей возникает много вопросов об ответственности лагеря за жизнь и здоровье их ребенка, о правах родителей и детей, о том, как правильно оформить взаимоотношения с организацией, оказывающей услуги отдыха. Как правило, летнее оздоровительно-образовательное учреждение (далее – лагерь) оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, занятия физкультурой и спортом и т.п.), включенных в стоимость путевки.

Приближается лето. У родителей возникает много вопросов об ответственности лагеря за жизнь и здоровье их ребенка, о правах родителей и детей, о том, как правильно оформить взаимоотношения с организацией, оказывающей услуги отдыха. Как правило, летнее оздоровительно-образовательное учреждение (далее – лагерь) оказывает ребенку комплекс услуг (размещение, проживание, питание, организация досуга, занятия физкультурой и спортом и т.п.), включенных в стоимость путевки.

Согласно положениям п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители имеют право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни и здоровья ребенка.

Вред, причиненный жизни, здоровью ребенка или его имуществу вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме (ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Положениями ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» закреплено, что услуга, оказываемая по возмездному договору, помимо соответствия по качеству условиям договора, обычным или конкретным (заявленным) целям ее приобретения, должна соответствовать обязательным требованиям.

При приобретении путевки в детский лагерь родителям необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора.

В договоре должны быть прописаны:

♦ Местонахождение исполнителя (адрес лагеря), контактные телефоны.

♦ Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере.

Предмет договора:

♦ информация о потребительских свойствах путевки – о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка;

♦ о программе пребывания; об услугах (бесплатных и за дополнительную плату), которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;

♦ сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;

♦ права и обязанности сторон;

♦ перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;

♦ условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг;

♦ порядок полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);

♦ порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.

В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать:

♦ безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

♦ соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

♦ возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

При нарушении исполнителем услуг прав потребителя потребитель также имеет право на компенсацию морального вреда.

По вопросам, связанным с организацией детского отдыха, а также по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей можно обращаться в Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (телефон 4-34-14) либо в консультационный пункт Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» (телефон 4-25-72), расположенный по улице Гафури, д. 29.

Читайте нас:

Свидетельство о регистрации СМИ: ПИ № ТУ 02 - 01422 от 26.08.2015 г. выдано Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Башкортостан. Главный редактор Абзалилова Лилия Рашитовна

Телефон

8 (34761) 4-44-88

Эл. почта

[email protected]

Адрес

Республика Башкортостан, г. Кумертау, ул. Комсомольская, д. 35

Рекламная служба

8 (34761) 4-48-86

Редакция

8 (34761) 4-18-33

Приемная

8 (34761) 4-45-09

Отдел кадров

8 (34761) 4-29-11