Все новости
Экономика
15 Марта 2019, 13:30

Кота в мешке заказывали?

Каждый пятый в нашей стране чаще всего покупает вещи через интернет. Потому как это удобно: никуда ходить не нужно, выбора намного больше, товар привезут прямо домой, к тому же действуют постоянные скидки. Да, конечно, все хорошо, но и здесь есть свои минусы. А вот как обезопасить себя от интернет-мошенников, с газетой поделилась начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Федоровском районах Татьяна Пахомова:

Каждый пятый в нашей стране чаще всего покупает вещи через интернет. Потому как это удобно: никуда ходить не нужно, выбора намного больше, товар привезут прямо домой, к тому же действуют постоянные скидки. Да, конечно, все хорошо, но и здесь есть свои минусы. А вот как обезопасить себя от интернет-мошенников, с газетой поделилась начальник территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Федоровском районах Татьяна Пахомова:


– В этом году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом «Trusted Smart Products» – «Цифровой мир: надежные смартустройства». В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза. Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют некоторые серьезные причины для беспокойства: отсутствие безо-

пасности или обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей или утечек информации, нарушение конфиденциальности личных данных и нераскрытие информации о рисках, а также отсутствие ясности в отношении того, кто несет ответственность при возникновении возможных убытков. Для того, чтобы радость интернет-покупок не была омрачена получением некачественного товара или потерей денег, необходимо обратить внимание на некоторые признаки потенциально опасных интернет-магазинов.

С 11 по 25 марта работает горячая линия по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях. Обращения принимаются по телефонам: 8 (34761) 4-47-34, 4-48-18 с 9 до 18 часов.


– На что следует обратить внимание интернет-покупателям, чтобы не попасться в руки мошенников?

– Если вы нашли объявление или магазин, предлагающий товары по ценам, существенно ниже рыночных, имейте в виду, что мошенники часто используют данный прием для привлечения жертв. Стоит посмотреть стоимость аналогичных товаров, например, в других интернет-магазинах, она не должна отличаться слишком сильно. Не поддавайтесь на слова «акция», «количество ограничено», «спешите купить», «реализация таможенного конфиската», «голландский аукцион».

– Как быть, если требуется предоплата?

– Если продавец предлагает перечислить предоплату за товар, особенно с использованием анонимных платежных систем, электронных денег или при помощи банковского перевода на карту, выданную на имя частного лица, нужно понимать, что данная сделка является опасной. Учитывайте риски при совершении интернет-покупок. Помните о том, что при переводе денег в счет предоплаты вы не имеете никаких гарантий их возврата или получения товара. Если вы решили совершить покупку по предоплате, проверьте рейтинги продавца в платежных системах. К тому же, выбирая из нескольких магазинов, следует отдать предпочтение тому, в котором есть возможность забрать товар самостоятельно. Потому как злоумышленники могут предоставить поддельные квитанции об отправке товара транспортной компанией. Не поленитесь внимательно изучить сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, проверьте, действительно ли магазин существует. Очень часто злоумышленники указывают несуществующие адреса либо по данным адресам располагаются совсем другие организации. Вы также можете проверить отзывы о магазине в открытых интернет-рейтингах. Также должно насторожить отсутствие у продавца или магазина «истории». Если интернет-магазин или учетная запись продавца зарегистрированы несколько дней назад, сделка с ними может быть опасной. Обратите внимание на описание товара и, если же присутствуют явные несоответствия, сравните его с описаниями на других интернет-ресурсах.

Заказывая товар в интернете, всегда обращайте внимание на контакты: регистрационный номер, ИНН организации, адрес, телефоны. Так вы удостоверитесь, что магазин реально существует. Обязательно сохраняйте чеки, переписку и сам товар.


– Как быть с излишней настойчивостью менеджера?

– Если в процессе совершения покупки менеджер магазина начинает торопить вас с заказом и оплатой товара, убеждая в том, что если не заказать его сейчас, то цена изменится или товар будет снят с продажи, не поддавайтесь на уговоры и трезво оценивайте свои действия. Злоумышленники часто используют временной фактор для того, чтобы не дать жертве оценить все нюансы сделки. Тщательно проверяйте платежную информацию и при наличии любых сомнений откладывайте сделку. Ожидая перевода денег, продавцы в социальных сетях часто направляют изображение своего паспорта покупателю с целью подкупить его доверие. Так вот, при современном развитии техники изготовить изображение паспорта на компьютере не представляет никакого труда. Данное изображение никаким образом не может подтверждать личность лица, направившего его вам.






Читайте нас: