Горожане, которые обращаются в дежурную часть Отдела МВД России по городу Кумертау, порой не могут дозвониться ни по номерам, предоставляемым сотовыми операторами, ни по номеру «02». В связи с поэтапным отключением ранее существовавших номеров экстренных служб и созданием единой службы спасения, актуальным является лишь номер «112». В дежурной части установлен компьютер, куда стекается вся необходимая информация, после поступления которой оперативный дежурный направляет сотрудника полиции либо следственно-оперативную группу по указанному адресу.