Как уточнил Альберт Шамилевич, практически все услуги гражданам сегодня миграционная служба оказывает гражданам в электронной форме. Никаких очередей: заполняешь заявление в «Госуслугах» и приходишь к нужному времени забрать документ или проставить печать.
Так, за указанный период с помощью портала «Госуслуги» были выданы или заменены 394 паспорта из общего количества 885 (44,5 процента), стопроцентно оформлены 627 заграничных паспортов и 550 из 556 загранпаспортов, содержащих электронные носители информации (почти 99 процентов). Поставлены на регистрационный учёт по месту пребывания и по месту жительства 1343 гражданина из общего количества 1407 (95 процентов). Предоставлена адресно-справочная информация 206 лицам из 2012 (97 процентов). На миграционный учёт поставлены 38 иностранных граждан и лиц без гражданства из зарегистрированных 256 (15 процентов).
Таким образом, удовлетворённость населения по оказанию государственных услуг составила 99,9 процента. Часть заявлений граждан принята через МФЦ – итого 3503 заявления по всем видам услуг.
При действующей норме – после получения талона заявителя должны принять в течение 15 минут – нарушений, связанных с ожиданием заявителей в очереди, не зарегистрировано. В ОВМ имеется гостевой компьютер с интернетом, где граждане могут оценить качество услуг. С начала 2024 года заявители заполнили 115 опросных форм.
Информацию, предоставленную руководителем миграционной службы, Общественный совет принял к сведению. Альберт Минебаев ответил на вопросы о том, как осуществляется контроль за поставленными на учёт иностранцами и выявляются нарушители миграционного законодательства. Он пояснил, что соответствующую работу ведут участковые уполномоченные полиции, случается, что нарушения выявляют по заявлениям неравнодушных граждан. Квартирным хозяевам, у которых проживают лица без регистрации, грозят большие штрафы, а самим мигрантам – административное наказание вплоть до выдворения из страны.
Также на заседании обсуждалась дальнейшая работа совета. В ближайших планах его членов (а костяк совета составляют ветераны МВД и опытные педагоги) – посетить образовательные учреждения города и провести со студентами и учащимися профилактические беседы правоохранительной направленности.
Фото автора